El plazo de entrega medio del pedido oscila entre las 24 y las 72 horas.

Los gastos de envío dependerán del importe total de la compra:

• 12 EUR para compras de 0 a 300 EUR.
• 7 EUR para compras de 300 a 600 EUR.
• Transporte gratuito para compras superiores a 600 EUR.

Todos nuestros productos ofrecen las máximas garantías y nuestro principal activo son nuestros clientes. Por ello siempre queremos su máxima satisfacción. Si al recibir su pedido no queda satisfecho podrá realizar la devolución del material siguiendo estas condiciones de acuerdo con la legislación vigente en España.

• El plazo máximo para realizar la devolución serán 15 días después de la fecha de entrega del material.
• El artículo devuelto deberá estar siemrpe en perfecto estado, conservando su embalaje original y, por supuesto, sin haber sido utilizado. En caso contrario los gastos de devolución al cliente correrán a cargo del mismo.
• No se devolverá el importe correspondiente a los gastos de envío (salvo error de tucaza.com).
• El gasto de transporte de la devolución correrá a cargo del cliente (salvo error de tucaza.com, en cuyo caso le será indicado al cliente el transporte a utilizar para dicha devolución).
• Para realizar la devolución, primero debe ponerse en contacto con nosotros a fin de que le suministremos el número de devolución y esta sea aceptada en el momento de la recepción en nuestros almacenes.